Главная | Поиск | Карта сайта | Полезные ссылки
Ответы на часто задаваемые вопросы
А вы гитары продаете?
Мы продаем не только гитары, но и многие другие музыкальные товары -струны, чехлы для гитар и некоторые другие гитарные принадлежности, вроде каподастров или самоучителей игры на гитаре. Еще у нас есть блок-флейты и губные гармошки. Подробнее о наших товарах можно узнать, просмотрев КАТАЛОГ.
Есть ли у вас гарантийный ремонт?
В течение гарантийного срока (6 месяцев) Вы можете бесплатно отремонтировать инструмент у мастера Рождественского (см. раздел РЕМОНТ). Заметим, что во многих случаях гитара нуждается не в ремонте, а в элементарной регулировке и смене струн.
Есть ли у вас гарантии на товар?
Мы предоставляем свою гарантию на любой товар, приобретенный у нас. По опыту, брак производителя выявляется в первые 1-2 месяца, если за полгода с гитарой ничего не случилось, то все последующие проблемы всегда связаны с неправильным и даже варварским обращением с гитарой, установкой неподходящих струн и прочими ошибками покупателя. В течение 6 месяцев мы готовы обменять Ваш инструмент на новый или вернуть Вам деньги, если брак является следствием ошибок производителя. Для этого Вам надо сохранить наш гарантийный талон и кассовый чек. Гарантия не распространяется на:
гитары, приобретенные не у нас,
гитары, имеющие ЯВНЫЕ следы падения, удара и т.п.
гитары под синтетические струны, на которые покупателем были установлены металлические струны (вопреки нашим категорическим рекомендациям).
Гарантия касается не только гитар, но всех наших товаров, в соответствие с Законом о правах потребителей. Гарантия не распространяется на струны, которые являются "расходным материалом".
